Le stylo plume qui griffonnait le papier, l’horloge au fond du cabinet qui cliquetait avec l’aiguille des secondes, les bulles qui remontaient en haut de l’aquarium, tout ceci formait un orchestre calme, jouant une mélodie monotone. Et au milieu de tous ces instruments, une femme qui donnait le ton par sa voix, chantonnant un air qui n’avait rien à voir avec l’amour si vénéré par les artistes en tout genre. Non, sa mélopée avait quelque chose de bien plus sinistre, ne ventant aucune vertu propre à l’humain, mais criant un désespoir, parlant de son corps meurtrie, écorché par l’expérience, laissant échapper son âme par la puissance de ses mots sortant d’une voix quelques fois tremblotante. Cet air, on n’y dansait pas, on l’écoutait. On pleurait, on compatissait ou on restait neutre. Quoi qu’il en soit, on n’y trouvait aucune joie à l’écouter. Et moi, tête baisser je noircissais les pages d’un dossier qui ne faisait que grossir chaque semaine. Un véritable monstre qui dévorait la détresse de l’autre, s’en nourrissant pour continuer à grandir, mais qui, paradoxalement, apportait à la fin un salut, une fin heureuse à cette histoire.

"Et donc… J'ignore si je dois le regretter ou pas… Vous comprenez ? Ce fut une véritable libération, mais en même temps… Je sais que j'eus tord en partie de faire ça… Qu'en pensez-vous ?"

Ne lui répondant pas de suite, je pris le temps de noter ces derniers mots avant de plonger mon regard sur elle. Elle avait la trentaine, pourtant elle était toujours recroquevillée, murmurant telle une enfant apeurée à qui on venait de donner cent coup de bâton. Pour certains, elle ferait pitié, mais quand on connaissait mieux son histoire, on ne pouvait que la comprendre et si jamais on venait à se moquer d’elle, alors ce serait une profonde honte qui viendrait nous tourmenter. Le métier de Psychologue n’était pas facile. Car nous restions humains, sensibles aux problèmes des autres, mais il fallait savoir s’en détacher, devenir un corp froid, distant au vocabulaire programmé. Toutefois, cela n’empêchait pas de s’exprimer avec une certaine chaleur pour réconforter le patient.

"Ce n'est pas à moi de vous dicter votre morale. Rappelez-vous de l'expérience que nous avons fait en pesant le positif et négatif. Déjà, si vous en êtes troublé, quelque chose doit vous bloquer en effet. Il faudrait savoir quoi et pourquoi pour obtenir votre réponse."

Un psychologue n’était pas un coach de vie. Ce dernier vous programmera de nouvelles habitudes, une nouvelle vie. Un psychologue lui, vous écoutait, vous conseillait quelque fois, mais en aucun cas, vous dira quoi faire. Voyez en lui un confident qui jamais ne trahira votre secret et respectera votre vie. Je n’avais rien contre les coachs de vie, seulement ce n’était pas la même chose. Notre séance se poursuivit sur cette réflexion et mon but, celui de pousser à la réflexion, semblait portait ses fruits. Toutefois, l’heure tournée et celle de notre patiente arrivait à son terme. Nous nous mettions donc d’accord pour le prochain rendez-vous avant de la raccompagnée vers la sortie et recevoir ma nouvelle patiente.

"Au revoir Maggie. Nous nous retrouvons donc la semaine prochaine. Mais si besoin était, appelez-moi d’accord ?"

Acquiesçant elle me salua, me laissant donc seule dans la salle d’attente où sans attendre, petit jeu de mot, ma prochaine patiente se dévoila, venant à ma rencontre.

"Enchantée mademoiselle Kang. Nous allons voir cela ensemble. Entrez je vous en prie."

Fermant la porte derrière nous, je l’invitais à prendre place près de mon bureau. Il y avait bien entendu un fauteuil et un divan installés côtes à côtes, faisant face au miens. Sinon, il y avait aussi un siège juste à côté. Ceci permettait au patient de se mettre à son aise, de choisir ce qui l’aiderait à se sentir le plus à l’aise possible. J’en avais même qui préféraient restés debout. Attrapant de quoi écrire, mon fameux stylo plume et quelques feuilles, nous n’allions pas tarder à commencer.

"Je vous en prie, mettez-vous à votre aise. Si vous voulez, je peux mettre un bruit de fond et vous servir quelque chose. Sinon, que puis-je pour vous mademoiselle Kang ?"

Au bruit de fond, j’avais des sons de la forêt ou de la mer. De quoi aider à décompresser. Mais en réalité, d’une séance à l’autre, les choses changeaient. Les gens n’avaient pas les mêmes sensibilités, préférant telle méthode à une autre. Et c’était mon rôle de m’adapter. Car c’était la personne en fasse de moi qui devait confier quelque chose de très intime et ce n’était pas évident. Et donc, il fallait la mettre en confiance, surtout sachant que le corps des psychologues était très souvent critiqué, voir caricaturer. Beaucoup venait avec une idée préconçue de notre métier et se montraient hostile et une fois de plus, c’était à nous de leur prouver le contraire.

Codage par Libella sur Graphiorum

Ainsi, ce fut l’agréable son des vagues qui sortait de la machine pour emplir de sa mélodie toute la pièce. Et pendant qu’on entendait le bruit des vagues mourantes sur la plage, la patiente eut droit à un verre d’eau bien fraîche. Elle se montra très coopérative, ce qui fut bien agréable. Au bien sûr, on avait toujours droit à des patients récalcitrants, des complotistes, des gens s’imaginant facilement des choses, abusé par des préjugés et voulant se montrer plus intelligent que les autres. Mais je savais maîtriser ce genre de situation, et fort heureusement, nous n’allions pas passer des semaines à briser une carapace psychique pour qu’enfin, la personne fasse face à la réalité. Mademoiselle Kang se détendit, et même s’il puisse avoir le moindre doute, se livra bien volontiers.

Ne disant mot, je laissais Dayhum s’exprimer, exposant ce qu’elle avait sur le cœur sans jamais la couper. Une bonne manœuvre, car la jeune femme, ne narra pas n’importe lequel des problèmes de l’humanité, on parlait de deuil. Un des sujets les plus sensibles, pouvant à jamais faire basculer la psyché d’une personne. Le moindre faux pas pourrait même la faire perdre, alors il fallait avancer avec prudence. Pendant qu’elle s’exprimait, je notais dans mon calepin son histoire, son ressenti. On pouvait compatir rien qu’en voyant la peine qui dessinait un visage bien sombre. Cependant, en tout professionnalisme, je n’exprimais rien. Dans le métier, il ne fallait pas pleurer ou rire avec le patient. Du moins pas trop. Car il fallait rester solide, objectif et être un poteau solidement planté, un soutient qui devait guider, tel un phare qui restait inébranlable dans la pire des tempêtes. Si on venait nous aussi à nous laisser entraîner par nos émotions, alors ce serait le naufrage.

Dayhum semblait avoir fini. Bien entendu, face à une tragédie on se posait toujours beaucoup de question. On remettait en cause certains faits, certaines décisions, on cherchait des réponses, même pire, on culpabilisait. Face à la tragédie, le raisonnement fut ébranlé, et malgré l’impression qu’on réfléchissait et qu’on voyait mieux les choses, seules les émotions dictaient dans l’ombre notre raisonnement. Alors, avec toute la douceur dont je pouvais faire preuve avec un léger détachement pour ne pas la faire sentir infantilisée, je questionnais :

"Pouvez-vous me raconter ce qu’il s’est passer ? Parlez-moi de votre ami."

Je rappelais, un bon psychologue n’était pas celui qui apportait les réponses. Ceux disant ce qu’il fallait faire et quel mode de vie adopter pour mieux « vivre » approchaient des charlatans. Non, mon but était d’aider mademoiselle Kang à trouver ses propres réponses, la guidée dans son raisonnement, faire face aux choses et trouver « SA » vérité. Néanmoins, il était possible de donner quelques conseils, quelques paroles réconfortantes, mais en aucun cas, je n’aurais pas à donner le moindre jugement. Nous n’étions pas policiers, encore moins juge. Tous ceux que disaient une personne était sous la protection du secret médicale.

Ce sera toutefois un parcours long et pénible, beaucoup de larmes seront versés, de cris poussé… Mais à la fin, quelque soit le temps consacré, on y trouvera une forme de paix. Mais pour le moment, nous n’en étions pas là encore.

"Il est normal d’éprouver ce genre de questionnement. Même si… Nous risquons de ne trouver de réponse. Et dans ce cas-là, il vaut mieux chercher les bonnes questions."

Un petit peu tordu je pouvais le comprendre. Ceci dit, cela eut pour effet de lancer le raisonnement. Et ça, nous ne le pourrions qu’une fois son histoire conter. Voyons ceci comme de l’analyse de texte. On avait une histoire, il fallait la lire, la relire plusieurs fois pour comprendre ses divers sens. Et procédant ainsi, on se rendait compte que notre première impression était faussée, biaisé et que seulement après étude, qu’on se rendait compte du sens véritable du texte, d’une vérité cachée qui nous était invisible avant qu’on la capturât. De plus, comment pourrais-je aider si on ne donnait aucun détail, que des informations floues ? Allons donc écouter ce que Dayhum allait nous raconter.

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C’était triste à dire, mais les personnes dépressives, voir tendance suicidaire se montraient souvent sous un masque de bons comiques. Cela ne voulait pas dire que les plaisantins étaient tous déprimés non. Ce que je voulais dire, c’était que les dépressives, voulaient parfois rassurer leur entourage, cacher leur mal, par honte, par souci d’autrui. Ou bien cela était un système de défense mental pour lutter contre ce mal. On pouvait dire alors que ce que me racontait ma nouvelle patiente, ne m’étonnait qu’à moitié, mais je préférais taire tout cela afin de la ménager un peu. Après, le problème à traiter n’était pas le cas du collègue disparu, mais ce qui s’apparentait au deuil de la jeune femme. L’accepter, avancer n’était pas toujours évident. Et ne disant rien, je continuais à en apprendre davantage.

Tout ceci ressemblait à un immense barrage, qui retenait un océan forçant la structure à céder. Et à présent que nous ouvrions les vannes, des torrents d’eau se versaient violemment, mais permettaient à ce même barrage de subir moins la pression. Elle raconta tout, se lâchant passant d’un sujet à un autre. Je la laissais faire, car aussi tragique que puisse être son histoire, elle faisait le plus dur, tout le travail en déroulant le fil d’Ariane pour remontait les couloirs de son labyrinthe de la détresse. Ses souvenirs semblaient lui remonter naturellement à la mémoire, apportant des éléments de réponse. Son collègue, ses frères, cette Sun… Une bien tragique histoire effectivement.

Beaucoup d’inquiétude, une immense peur naturelle de perdre ses proches après un drame. Plus que le deuil à surmonter, je notais que mademoiselle Kang avait en quelque sorte, la confiance. La confiance en elle, de ne pas parvenir à garder les gens auprès d’elle (je parlais d’un point de vue professionnel, selon comment elle pourrait le voir), confiance au monde qui se montrait dangereux envers ces mêmes personnes, confiance peut-être aussi à ses proches, au cas où il pouvait leur arriver quelque chose, ne pouvant pas se débrouiller seuls. Un sentiment d’insécurité, qui hélas, ne se guérira pas d’un claquement de doigt. Le processus sera long et pénible, cependant faisable.

"Je pense justement que vous commencez déjà à donner les bonnes réponses. Vous avez déjà fait un cheminement qui mène à un point intéressant."

Comme vous pouviez le constater, le psychologue n’était pas là, pour vous tout vous dire, tout vous expliquer. D’ailleurs, c’était pourtant ce à quoi s’attendaient les gens. Ils pensaient qu’un bon psychologue leur apporterait la fameuse grande question. Et quand cela arrivait, ils étaient critiqués comme quoi, ils ne savaient rien. Belle ironie. Enfin bref, si Dayhum Kang ne trouvait pas par elle-même, comment acceptera t’elle la vérité et agirait en conséquence avec un total consentement ? Ce serait comme lui raconter la fin d’un livre, ou d’une série, la sensation ne sera pas la même que si on le découvrait seul. Il fallait qu’elle l’accepte par elle-même. Alors, le mieux que je puisse faire, c’était de toujours la questionner, l’écouter, l’aider à explorer son subconscient jusqu’à ce qu’elle trouve ce dont elle avait besoin. Autre exemple, celle de l’amie vous aidant à chercher dans vos affaires. Elle dira « As-tu regarder ici déjà ? Où l’as-tu vue pour la dernière fois ? » Et trouvant des débuts de pistes, vous questionnera comme « Est-ce que c’est ça ou ressemble à ceci ? »

"Dites-moi… Vous n’avez pas revu votre frère Moonbin depuis longtemps. Avez-vous repris contact depuis et si oui, arrivez-vous à en parler ?"

Ce que je cherchais, c’était de savoir si oui ou non, Mlle Kang avait un quelconque soutient. Si son frère était présent, s’ils s’aidaient mutuellement… Ceci pouvait être une étape importante pour elle. Enfin, je me doutais déjà de sa réponse, mais ne voulant partir hâtivement sur des conclusions, j’attendais qu’elle confirme chaque point. D’ailleurs, dans le même domaine, je m’intéressais aussi au cas de cette Sun. J’étais curieuse d’en savoir un peu plus sur elle, et d’ailleurs, je ne me privais pas pour poser la question.

"Et cette femme, Sun… Vous dites que vous l’hébergiez, mais semblez très attacher à elle. Qui est-elle au juste ? Une amie ?"

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Le stylo noircissant le papier, je notais tout ce qu’on me racontait. La situation compliquée de sa famille, le cas particulier de la « colocataire », son ressentit… Tout ceci à première vue, semblait chaotique, n’ayant aucun lien. Mais en réalité, un schéma se dessinait sous nos yeux. Et chaque phrase que mademoiselle Kang prononçait, m’apprenait un peu plus sur elle et ce qu’elle vivait. Loin encore de porter un diagnostic cent pour-cent juste, je commençais à penser que nous voyons de mieux en mieux le problème. Si je devais déjà prononcer un avis, ce serait que Dayhum eut bien trop souffert des conflits liés à sa famille. Des séparations brutales et de la jalousie ont probablement provoqué un traumatisme chez la jeune femme, la rendant plus sujette à l’inquiétude quant à la perte d’un proche. Et ceci l’a rendue en quelque sorte plus protectrice.

Le suicide de son ami et collègue, à sans nul doute replongée ma patiente dans cet état. Faisant remémorer probablement cet épisode au combien douloureux. Les cicatrices n’ont pas encore guéri chez elle, la rendant visiblement vulnérable contre certaines attaques. Mais je restais sur la position de la supposition. Rien n’était avancée pour l’heure, nous n’en étions qu’au début. Pourtant, j’en étais presque convaincu, car j’en ai rencontré des cas proches du sien. Un scénario qui se répétait pour beaucoup. Un épisode traumatique, la mort d’un être chère, ou un départ précipité en claquant la porte. Puis vint l’angoisse, on avait au fond de nous, peur de revivre cela alors on faisait tout pour s’en protéger, allant parfois à l’excessive.

Je me mis à lâcher un léger rire quand elle me demanda si je connaissais quelqu’un cherchant une femme de ménage. Pas des éclats, plutôt un sourire amusé et étouffé.

"Si vous voulez, je peux me renseigner pour vous, mais tout dépend de ce qu’elle sait faire."

Ayant visiblement terminé, je posais sur l’accoudoir mon bloc-notes avec le crayon, pour ramener mes jambes contre moi, attrapant le genou entre mes mains. La jeune femme arrivait très bien à faire son propre cheminement, et visiblement cet échange lui permis de se poser de très bonnes questions, à trouver soi-même sa voie.

"C’est normal. Parlez de soi est un exercice intimidant, mais en réalité, bien plus facile qu’on ne le pense." J’ignore si vous avez déjà tester ce genre d’expérience, mais pour la plus part des cas, les choses se passèrent ainsi. Par exemple, à l’école, lors du premier jour de la rentrée, vous est-il déjà arrivé que votre enseignant ou enseignante, proposait que chacun répondait à un questionnaire personnel et le présenterait au reste de la classe pour se présenter ? Quand on vous interrogeait, on était intimidé, on avait peur de se sentir humilier, de s’ouvrir. Mais une fois qu’on était lancer, on trouvait un certain plaisir à parler de soi-même. Surtout de ses passions, d’en parler, de répondre aux questions. Cela marchait même avec l’exercice inverse, présenter son camarade.

"Vous avez visiblement garder tout cela en vous depuis bien longtemps. Je suis d’accord, un échange avec les vôtres serait une bonne chose. Cela vous libérerait, et sinon, mettre les choses au clair une bonne fois pour toute. Car cela semble vous ronger et avoir des répercutions assez lourdes."

Je pensais surtout au suicide de son ami, qui l’avait profondément chamboulé, ainsi que la vie étrange qu’elle menait avec cette Sun. Non seulement il fallait y voir plus clair, mais aussi remettre un peu d’ordre dans tout cela. Bien entendu, je ne pourrais que la conseillée, nullement un ordre sera donner. Elle restait libre de parler, de rester et revenir. En tout cas, nous venions de faire le plus gros du travail, creuser et découvrir certaines choses se révélant utiles. Et tout cela, c’était grâce à Dayhum. Elle s’était montrée si coopérative, jouant le jeu, faisant un effort énorme qui se révéla payant. Bien entendu, chacun se livrait à sa manière, à son rythme. Certains mettaient plus de temps que d’autre. En tout cas, nous venions de gagner un temps précieux.

"Vous vous entendez bien au moins avec votre amie Sun."

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Si je devais faire un résumé sur les dernières paroles de ma patiente, je dirais qu’il était évident que la dénommée Sun apportait beaucoup à Dayhun. La protégée s’approchait d’une forme de thérapie, apportant un certain bien être à la jeune femme. Au tant le dire, c’était une forme d’amour très développer qui devait sans doute combler un manque chez elle. Un parent disparu, un ami partit… Voilà donc pourquoi, mademoiselle Kang me dépeignait un tableau si flatteur, sans doute très idéalisé de sa protégée. Je ne doutais pas des qualités de cette jeune fille. Elle devait être surement très douée, toutefois j’avais peur que Dayhun vienne vraiment à fantasmer l’image de quelqu’un, dans l’optique de voir ses espérances comblées. Mais cela, nous le révérions sans doute plus tard. Quelques séances en effet, seraient exigées, pour le moment nous ne venions que de commencer.

L’heure tournait, et ma patiente semblait motivée à partir. Nous nous levions donc chacune pour nous serrer la main, nous dire aurevoir et nous mettre d’accord sur les formalités. Toute souriante, j’acquiesçais, le cœur ravit de cette heure si riche, de voir mademoiselle Dayhun Kang réussir à faire tant de progrès en si peu de temps. Chacun son rythme, mais vous en aviez qui s’ouvraient qu’après un mois ou plus de rendez-vous, avant qu’ils ne viennent se confier sur leur véritable mal être. Ils cherchaient à faire passer le temps, esquiver le problème. J’étais patiente heureusement, et cela fut payant à chaque fois.

"Je vous en prie. Si vous voulez, nous pouvons mettre un futur rendez-vous la semaine prochaine, fin de semaine."

Retournant à mon bureau, j’attrapais une feuille sur la quelle je notais date et heure pour notre prochain entretien, avant de passer la feuille à la principale intéressée.

"Tenez. Et si vous y tenez toujours, je peux me renseigner pour votre amie, afin de lui trouver quelque chose, je vous tiendrais au courant."

Et je l’accompagnais vers la sortie, la saluant une dernière fois, lui accordant tout de même un compliment pour le dur travail qu’elle venait d’accomplir.

Il fallait avouer que le cas de Dayhun n’était en rien d’anodin. Passif lourd, répercutions terribles… J’étais bien satisfaite de voir que la jeune femme encaissait encore le coup, n’ayant pas fait un « craquage », et donc de l’espoir de l’aider avant de sombrer dans le gouffre. Des personnes ayant vécu des situations familiales compliqués, j’en ai connu et à différents stades. Certains avaient atteint un point tel, qu’un traitement de chose était prescrit. Je me souvenais de ce jeune homme justement, qui après la perte de ses proches, se disait vie, indifférent depuis au sort des autres, frôlant une psychopathie. Une personne à faire froid dans le dos, dont j’eus douté qu’il pouvait être sauver.

Pour mademoiselle Kang, ce ne fut pas le cas. On voyait encore en elle de l’espoir, une chance de s’en sortir. Soyons honnête, on n’en guérissait jamais totalement d’un traumatisme, les cicatrices restaient. Néanmoins, on pouvait aider à surmonter la douleur, à se reconstruire et trouver un équilibre. Mais pour cela, il suffisait seulement que quelqu’un vienne vous tendre la main. C’était en sauvant son prochain quand ce dernier criait au secours, qu’on fera que se monde s’améliore. Sinon, on ne ferait que perpétuer cette philosophie comme quoi, ce même monde était sombre et futile.

Pour expliquer cette mentalité, je pouvais vous faire tout un long discours soutenu par des exemples. Mais ceci sera pour une autre histoire. A présent, j’invitais mon patient suivant à entrer. Un homme souffrant d’anxiété et connaissant des difficultés de sociabilisation. Mais, je n’en dirais pas plus, secret professionnel.

Codage par Libella sur Graphiorum